Ход рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателя образовательных услуг

♦ Положение о работе с обращениями граждан

♦ Форма карточки личного приема гражданина

♦ Положение о комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений

♦ Положение о конфликте интересов

ФОРМУ ОБРАЩЕНИЯ ВЫ НАЙДЕТЕ на  странице сайта "Обращения граждан"

Доступность взаимодействия граждан и образовательной организации - залог взаимовыгодного сотрудничества.

С любым вопросом или личной просьбой вы можете обратиться напрямую как к руководителю детского сада (позвонив, написав письмо, направив электронное обращение), так и к педагогам.

Даже если ваше обращение анонимно, оно будет рассмотрено и решение, адекватное данной ситуации, будет запущено в работу. Однако в этом случае организация не будет иметь возможности информировать Вас об этом.

Если решение, вынесенное в результате работы над этим обращением, вызывает у Вас сомнения, Вы вправе обратиться в конфликтную комиссию, куда входит в том числе представитель родительского комитета. 

 Согласно действующему законодательству ст. 11 Закона № 59-ФЗ. ответ на обращение  не дается, если 

- отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения;

- если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем;

- если в обращении обжалуется судебное решение;

- если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

- если текст обращения прочесть невозможно из-за его физического состояния;

- если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан поступивших в организацию от получателей образовательных услуг​

С 01.09.2022г по 30.09.2023г. - обращений не зарегистрировано

2022 год

сентябрь 2022г- обращений не зарегистрировано

Октябрь 2022г.-обращений не зарегистрировано

Ноябрь 2022г.- обращений не зарегистрировано

Декабрь 2022г.- обращений не зарегистрировано

2023 год

Январь 2023г- обращений не зарегистрировано

Февраль 2023г.-обращений не зарегистрировано

Март 2023г.-обращений не зарегистрировано

Апрель 2023г.-обращений не зарегистрировано

Май 2023г.- обращений не зарегистрировано

Июнь 2023г.- обращений не зарегистрировано

Июль 2023г.- обращений не зарегистрировано

Август 2023г.- обращений не зарегистрировано

Сентябрь 2023г.- обращений не зарегистрировано

В настоящее время обращений граждан от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации) не поступило.