♦ Положение о работе с обращениями граждан
♦ Форма карточки личного приема гражданина
♦ Положение о комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений
♦ Положение о конфликте интересов
ФОРМУ ОБРАЩЕНИЯ ВЫ НАЙДЕТЕ на странице сайта "Обращения граждан"
Доступность взаимодействия граждан и образовательной организации - залог взаимовыгодного сотрудничества.
С любым вопросом или личной просьбой вы можете обратиться напрямую как к руководителю детского сада (позвонив, написав письмо, направив электронное обращение), так и к педагогам.
Даже если ваше обращение анонимно, оно будет рассмотрено и решение, адекватное данной ситуации, будет запущено в работу. Однако в этом случае организация не будет иметь возможности информировать Вас об этом.
Если решение, вынесенное в результате работы над этим обращением, вызывает у Вас сомнения, Вы вправе обратиться в конфликтную комиссию, куда входит в том числе представитель родительского комитета.
Согласно действующему законодательству ст. 11 Закона № 59-ФЗ. ответ на обращение не дается, если
- отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения;
- если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем;
- если в обращении обжалуется судебное решение;
- если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
- если текст обращения прочесть невозможно из-за его физического состояния;
- если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан поступивших в организацию от получателей образовательных услуг
С 01.09.2022г по 30.09.2023г. - обращений не зарегистрировано
2022 год
сентябрь 2022г- обращений не зарегистрировано
Октябрь 2022г.-обращений не зарегистрировано
Ноябрь 2022г.- обращений не зарегистрировано
Декабрь 2022г.- обращений не зарегистрировано
2023 год
Январь 2023г- обращений не зарегистрировано
Февраль 2023г.-обращений не зарегистрировано
Март 2023г.-обращений не зарегистрировано
Апрель 2023г.-обращений не зарегистрировано
Май 2023г.- обращений не зарегистрировано
Июнь 2023г.- обращений не зарегистрировано
Июль 2023г.- обращений не зарегистрировано
Август 2023г.- обращений не зарегистрировано
Сентябрь 2023г.- обращений не зарегистрировано
В настоящее время обращений граждан от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации) не поступило.
